Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web homedekorebecca.com, así como las compras realizadas en la tienda en línea de Home Dekor Rebecca.
Al navegar en nuestro sitio, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas estos términos, nuestras políticas de privacidad, envío, cambios, devoluciones y reembolsos, así como las demás condiciones publicadas en la tienda.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación aplicable en México.
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INFORMACIÓN DE LA TIENDA.
Home Dekor Rebecca es una tienda dedicada a la venta de edredones, ropa de cama, sábanas, cortinas, mantas decorativas, textiles y productos para el hogar.
Los domicilios de nuestras sucursales, horarios y medios de atención están disponibles en la sección Contacto de nuestro sitio web.
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USO DEL SITIO
Para comprar en nuestra tienda debes tener al menos 18 años o realizar la compra con la autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor legal.
Te comprometes a utilizar el sitio únicamente para fines legales y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
No está permitido utilizar el sitio para cometer fraude, distribuir contenido malicioso, afectar su funcionamiento, vulnerar su seguridad o utilizar información y contenido de Home Dekor Rebecca sin autorización.
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INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar imágenes, colores, medidas, materiales, cantidades de piezas y características de los productos de la manera más precisa posible.
Los colores pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la iluminación de las fotografías y la configuración de la pantalla del dispositivo. Estas variaciones no modifican los derechos del cliente cuando el producto recibido no corresponde sustancialmente con las características ofrecidas.
Antes de comprar, el cliente deberá revisar la descripción, medidas, tamaño, color, número de piezas e instrucciones de cuidado del producto.
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DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
Agregar un producto al carrito no garantiza su disponibilidad hasta que la compra haya sido completada y el pago confirmado.
Si después de recibir una compra detectamos que un producto no está disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecerle un producto equivalente, esperar la reposición o recibir el reembolso correspondiente. La decisión será del cliente.
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PRECIOS Y MONEDA
Los precios mostrados en la tienda están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique expresamente otra moneda.
El importe total, los descuentos, costos de envío y cualquier cargo aplicable se mostrarán antes de finalizar la compra.
Home Dekor Rebecca respetará los precios, promociones y condiciones vigentes al momento de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o información antes de aceptar una compra, informando al cliente y permitiéndole confirmar o cancelar el pedido.
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PAGOS
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia SPEI, depósito en OXXO u otros métodos habilitados por Shopify y sus proveedores de pago.
La compra se considerará confirmada cuando el pago haya sido aprobado o acreditado.
Home Dekor Rebecca no almacena directamente la información completa de las tarjetas bancarias. Los pagos son procesados mediante Shopify y los proveedores de pago correspondientes, conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad.
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PEDIDOS
Después de completar la compra, el cliente recibirá una confirmación con la información de su pedido.
Es responsabilidad del cliente revisar que los productos, cantidades, tamaños, colores, dirección de entrega y datos de contacto sean correctos.
Si necesitas solicitar una corrección, deberás comunicarte con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido preparado o entregado a la paquetería, es posible que ya no pueda modificarse.
Home Dekor Rebecca podrá cancelar y reembolsar un pedido cuando exista falta de inventario, imposibilidad de entrega, un error evidente en la información, riesgo de fraude o alguna causa que impida razonablemente completar la operación. El cliente será informado oportunamente.
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ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos se preparan y envían conforme a nuestra Política de envío:
https://homedekorebecca.com/policies/shipping-policy
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por la ubicación, cobertura de la paquetería, días festivos, temporadas de alta demanda, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a Home Dekor Rebecca.
El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta. Los costos ocasionados por reenvíos derivados de datos incorrectos, incompletos o paquetes no reclamados podrán correr a cargo del cliente.
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CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se atenderán conforme a nuestra política:
https://homedekorebecca.com/policies/refund-policy
Los productos deberán cumplir las condiciones establecidas en dicha política.
Las restricciones aplicables a productos en liquidación, remate o venta final se refieren únicamente a cambios o devoluciones por preferencia personal. No limitan los derechos legales del cliente cuando el producto presentagada defect Lakgan.
recibido está dañado, tiene un defecto de fabricación o no corresponde con lo comprado.
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GARANTÍAS Yakazi Walt.
Home Dekor Rebecca responderá cuando un producto no corresponda con la calidad, características o especificaciones bajo las cuales fue ofrecido, conforme a la legislación aplicable.
El clienteJosh deberá="{{ comunicarse con nosotros yennials conservar su comprobante de compraórias, empaque y slavoriumšķ producto mientras se realiza la revisión correspondiente.
No se considerarán defectos de fabricación los daños ocasionados por uso incorrecto, lavado distinto a las instrucciones, desgaste normal, accidentes, modificaciones o un cuidado inadecuado del producto.
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COMPRAS DE MAYOREO
Los precios especiales de mayoreo, cantidades mínimas, disponibilidad, formas de pago y condiciones de envío se proporcionan directamente mediante nuestro canal de atención por WhatsApp.
Las compras de mayoreo podrán estar sujetas a una cotización y condiciones comerciales específicas, que serán informadas y aceptadas antes de realizar el pago. Cuando una condición particular de mayoreo sea diferente de estos términos, prevalecerá la condición expresamente aceptada para esa operación, siempre dentro de la legislación aplicable.
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PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones, descuentos y códigos promocionales tendrán la vigencia, disponibilidad y condiciones indicadas en cada publicación.
Salvo que se indique lo contrario, los descuentos no son acumulables ni pueden cambiarse por dinero en efectivo.
Home Dekor Rebecca podrá modificar o finalizar promociones futuras, pero respetará las condiciones aplicables a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
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CUENTAS DE CLIENTES
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de la información de acceso a su cuenta y de notificarnos si detecta un uso no autorizado.
Podremos suspender una cuenta cuando exista evidencia razonable de fraude, suplantación de identidad, abuso de promociones o uso contrario a estos términos.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de este sitio, incluidos logotipos, fotografías, diseños, textos, videos, nombres comerciales y elementos gráficos, pertenece a Home Dekor Rebecca o se utiliza con la autorización correspondiente.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa y por escrito.
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COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL CLIENTE
Cuando el cliente comparte voluntariamente una reseña, fotografía o comentario, declara que tiene derecho a hacerlo y que su contenido no vulnera derechos de terceras personas.
Home Dekor Rebecca podrá mostrar reseñas y contenido autorizado relacionado con los productos, respetando la privacidad y los derechos de sus titulares.
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PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad:
https://homedekorebecca.com/policies/privacy-policy
El cliente deberá consultar dicha política para conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos.
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SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda utiliza servicios de terceros, entre ellos Shopify, proveedores de pago y empresas de paquetería.
Estos servicios pueden estar sujetos a términos y políticas propias. Home Dekor Rebecca brindará apoyo ante cualquier incidencia relacionada con una compra, sin excluir las responsabilidades que legalmente le correspondan.
Los enlaces externos se proporcionan como referencia. Recomendamos revisar las políticas del sitio correspondiente antes de proporcionar información o realizar operaciones fuera de homedekorebecca.com.
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DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Procuramos mantener la tienda disponible y segura; sin embargo, ocasionalmente pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o situaciones ajenas a nuestro control.
Cuando sea posible, tomaremos medidas razonables para restablecer el servicio y atender cualquier pedido afectado.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Home Dekor Rebecca será responsable de cumplir las obligaciones derivadas de las compras confirmadas y de atender las reclamaciones conforme a las leyes aplicables.
No seremos responsables por daños causados exclusivamente por el uso incorrecto de los productos, el incumplimiento de las instrucciones de cuidado o información falsa proporcionada por el cliente.
Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidades ni derechos que legalmente no puedan limitarse.
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MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos Términos del Servicio para reflejar cambios en la operación, las funciones de la tienda o la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en este sitio con su fecha de actualización. Las modificaciones no afectarán retroactivamente las compras confirmadas bajo condiciones anteriores, salvo cuando la legislación disponga lo contrario.
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LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier desacuerdo se intentará resolver primero mediante nuestros canales de atención. El cliente conserva su derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o la autoridad competente.
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CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos del Servicio, pedidos, productos o reclamaciones, comunícate con nosotros mediante WhatsApp o utiliza los datos disponibles en la página Contacto de homedekorebecca.com.